ScriptieSupport biedt professionele ondersteuning bij het schrijven van verslagen en scripties. Wij streven ernaar om klanten te helpen op een manier die overeenkomt met hoe wij onze eigen scripties en verslagen aanpakken. Dit betekent dat wij ons uiterste best doen om kwaliteitswerk te leveren en succes te ondersteunen in de begeleiding van elk project.
Onze diensten zijn gebaseerd op een inspanningsverplichting, niet op een resultaatsverplichting. Dit houdt in dat wij ons volledig inzetten om het best mogelijke resultaat te bereiken. Wij kunnen echter geen garantie geven over de uitkomst of beoordeling van de scriptie of het verslag door de onderwijsinstelling van de klant.
Aangezien onze diensten bestaan uit persoonlijke en tijdsintensieve begeleiding, is restitutie niet mogelijk. Dit geldt ook omdat de uren en expertise al geleverd zijn tijdens het begeleidingstraject en ScriptieSupport kosten maakt door tijd en middelen in te zetten voor de klant.
Hoewel wij ons inzetten om kwalitatieve ondersteuning te bieden, is ScriptieSupport niet aansprakelijk voor de resultaten van de scriptie, het verslag of andere documenten waarvoor onze hulp is ingeschakeld, noch voor eventuele vertragingen in de beoordeling door de onderwijsinstelling.
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
In geval van overmacht, waaronder technische problemen of onvoorziene omstandigheden, behoudt ScriptieSupport zich het recht voor om afspraken te wijzigen of te verzetten, zonder dat dit aanleiding geeft tot compensatie of restitutie.
We adviseren te allen tijde de bundel die voorafgaand als meest passend wordt ingeschat. Wanneer na het afnemen van een voordeelbundel minder uren nodig blijken voor de ondersteuning, blijft het resterende aantal uren flexibel inzetbaar voor toekomstige ondersteuning. Vanwege de voordelige aard en de manier waarop inkomsten rondom de bundels worden gestructureerd, kunnen wij geen restitutie aanbieden voor ongebruikte uren.
Er is geen restitutie mogelijk op ongebruikte uren, ook niet bij losse (niet-bundel) uren. De reden is gelijk aan die van voordeelbundels: de begeleiding is persoonlijk, tijdsintensief en wordt ingepland/voorbereid, waardoor kosten en gereserveerde capaciteit al gemaakt zijn.
Ongebruikte uren kunnen in overleg wél overdraagbaar zijn aan een ander (bijvoorbeeld een studiegenoot), mits de klant dit onderling regelt. ScriptieSupport faciliteert geen doorverkoop en betaalt geen geld terug; overdracht betekent uitsluitend dat de resterende uren door een ander ingezet kunnen worden.
In het geval van een prijsverhoging blijven de tarieven zoals overeengekomen voor bestaande klanten gedurende een redelijke termijn van kracht in de periode dat de klant zijn of haar samenwerking met ScriptieSupport voortzet.